사무실 IT 상식
인터넷은 되는데 프린터만 안 될 때
아래 버튼을 눌러 정상 상태와 4가지 오류 상황을 바꿔가며, 데이터가 어디서 막히는지 확인해 보세요.
정상 작동 — 모든 PC가 복합기로 출력 가능
문제유형 1 : PC1만 출력 불가 — 랜선이 인터넷모뎀에 잘못 꽂힘
문제유형 2 : PC1만 출력 불가 — 보조공유기(→모뎀)에 연결되어 다른 망
문제유형 3 : 인쇄는 되나 스캔 불가 — 보조공유기가 메인공유기에 연결
문제유형 4 : 전체 PC 인쇄 불가 — 복합기 랜선이 인터넷모뎀에 잘못 꽂힘
사무실 네트워크 구성도 정상 연결잘못된 연결이중 연결
외부기지국 192.168.0.1 인터넷모뎀 메인공유기 복합기 192.168.0.108 112.123.235.3 PC1 192.168.0.101 112.123.235.3 192.168.1.101 192.168.1.101 인쇄 가능 인쇄 불가 인쇄가능·스캔불가 PC2 192.168.0.102 인쇄 가능 인쇄 불가 PC3 192.168.0.103 인쇄 가능 인쇄 불가 허브 PC4 192.168.0.104 인쇄 가능 인쇄 불가 PC5 192.168.0.105 인쇄 가능 인쇄 불가 보조공유기 192.168.1.1 보조공유기 192.168.1.1

✅ 정상 — 모뎀 → 메인공유기 → (모든 PC + 복합기)

모든 장비가 같은 192.168.0.x 네트워크에 있어 데이터가 각 PC에서 복합기까지 잘 흐릅니다. 허브로 확장한 PC4·5도 같은 망이라 정상입니다.

❌ 문제유형 1 — PC 랜선이 인터넷모뎀에 직접 꽂힘

PC1이 모뎀에서 공인 IP(112.x)를 받아 복합기(192.168.0.x)와 완전히 다른 망이 됩니다. 인터넷은 되지만 그 PC만 인쇄가 안 됩니다.
🔧 해결: PC1 랜선을 모뎀에서 뽑아 메인 공유기 LAN 포트로 옮겨 꽂으세요.

❌ 문제유형 2 — 보조공유기가 모뎀에 연결됨

보조공유기가 모뎀에 물려 별도의 192.168.1.x 사설망을 만들고, PC1이 그 밑에 있어 복합기의 192.168.0.x망과 분리됩니다. 그 PC만 인쇄 불가.
🔧 해결: 보조공유기를 허브로 교체하거나, 인터넷선을 보조공유기의 LAN 포트에 꽂아(브릿지) 같은 192.168.0.x망으로 만드세요.

⚠️ 문제유형 3 — 보조공유기가 메인공유기에 연결됨 (이중 NAT)

PC1이 상위 복합기로 나가는 인쇄는 되지만, 복합기가 PC로 되돌아와야 하는 스캔은 하위망(192.168.1.x)으로 들어가지 못합니다. 인쇄 O / 스캔 X.
🔧 해결: 보조공유기를 허브/브릿지 모드로 바꿔 PC1도 192.168.0.x망에 두면 스캔까지 정상 동작합니다.

❌ 문제유형 4 — 복합기 랜선이 인터넷모뎀에 직접 꽂힘

복합기가 공인 IP(112.x)를 받아 홀로 떨어져 나가, 모든 PC가 복합기를 찾지 못합니다. 전체 인쇄 불가.
🔧 해결: 복합기 랜선을 모뎀에서 뽑아 메인 공유기 LAN 포트로 옮겨 꽂으세요.

🧭 딱 한 가지 원리

프린터(복합기)는 같은 네트워크 안에 있는 컴퓨터하고만 대화할 수 있습니다. 인터넷은 밖으로 나가는 길만 있으면 되지만, 프린터는 컴퓨터와 같은 방(같은 IP 대역)에 있어야 서로를 찾습니다. 그래서 IP 앞 세 자리가 열쇠입니다.

192.168.0.x 메인공유기 정상망
192.168.1.x 보조공유기 별도망
112.x.x.x 모뎀 직결 공인망

허브(HUB)는 포트만 늘려주는 장비라 같은 네트워크가 유지돼 문제없습니다(PC4·5). 하지만 공유기를 하나 더 달면 그 밑은 새로운 방이 만들어져 문제가 생길 수 있습니다.

🔎 현장 진단

1️⃣
PC와 복합기의 IP 앞 세 자리를 비교하세요. 둘 다 192.168.0.__면 정상, 다르면 서로 다른 장비에 꽂힌 것입니다.
2️⃣
PC IP는 명령프롬프트 ipconfig, 복합기 IP는 설정지 인쇄로 확인합니다.
3️⃣
기준 배선: 모뎀 → 메인공유기는 선 하나로만, PC·복합기는 모두 메인공유기(또는 허브)에 연결합니다.